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国网山西省电力公司供电所营业厅员工培训班易胜博娱乐
www.duanruo.com   2014-08-11 05:15:00   点击:

      2014年8月,国网山西省电力公司供电所营业厅员工培训班易胜博娱乐,培训班共八期,参训学员均是来自各供电所营业厅的优秀员工。
     此次培训的主题为“优质服务、提升形象 ”,目的是通过培训使员工掌握必要的沟通技巧和服务礼仪,提高客户满意度,通过优质的客户服务为客户提供高质量的电力服务体验,树立良好的供电营业厅公众形象。
培训课程具有讲授、体验、互动等多种形式,培训全过程始终渗透互动体验的元素,让培训轻松、趣味、自然,并在这种形式下很好的融入培训内容所涉及的知识、技能和理念。

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