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管理信使 前沿资讯

端若管理信使七
2013-10-28 16:33:22   点击:

                                                       端若管理信使——陈阿土的影响力

        陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“good moring sir!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“good moring sir!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“good moring sir!”是什么意思,导游告诉了他。天啊!!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“good moring sir!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“good moring sir!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”

  人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你。而作为领导者,须建立自己的权威阀,树立自己的威严与影响力,并适当注意自己的身份。在公共场合讲话,譬如面对许多员工演讲,做报告时,要威严有力,震慑十足。当与下属谈话时,说话要有分量,一是一,二是二,坚决果断,切忌被下属左右。更不要让人混淆,谁是领导,谁是员工。

  当然,领导在平时尤要注意自己的言行举止,因为你的一举一动,都将影响到你的部署,所谓“上行下效”,谨防“上梁不正下梁歪”呀!

  管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。
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