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北京某地产中介公司2015年神秘顾客检测项目
——端若管理易胜博娱乐客户端下载市调部
2016-01-27 17:36:33   点击:

神秘顾客调查采用受过专门培训的调查员对窗口性行业的营业环境、商品品质、服务人员的服务态度、业务素质和技能等进行匿名的客观评估。从而使企业达到改进内部管理,提高顾客满意度的目的。
我单位受客户委托,本次调研针对北京某地产中介公司的下属中介店面进行神秘人检测。检测内容:电话接待、商务礼仪、营销技巧和环境卫生等。我单位依托该地区神秘顾客资源的优势和多年的暗访检测的经验,通过暗访,照片、录音与摄像相结合的方法进行检测,发现该中介店面一线人员在日常的服务过程中存在的问题,并将提出合理的改善建议,以提高其软硬件的服务水平,加大行业竞争力。
如若有神秘顾客暗访需求,可易胜博娱乐客户端下载4006609123客服热线,作为拥有国家统计局颁发的《涉外调查许可证》的市场研究机构,端若调研以科学严谨的专业方法 客观公正的中立视角、快捷响应的职业态度、求真务实的数据质量,专业从事第三方满意度测评和专项调研易胜博娱乐客户端下载服务。
山西:0351-7220686    天津:022-87058858 
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