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开展员工满意度调查的意义
2012-03-07 15:16:02   点击:

1、定期开展员工满意度调查,科学分析调研收集的数据,合理使用分析的结果,对企业的进步有着广泛而深远的意义。员工满意度调查的设计和使用往往是根据企业目前的战略中心、关注重点而展开的。
2、员工满意度调查可以作为公司与员工定期交流的平台:通过员工满意度调查能够收集到员工对改善企业经营管理的意见和要求,提升员工对企业的认同感和忠诚度。同时,通过调研捕捉员工思想动态和心理需求,从而采取有针对性的应对措施。如通过调研发现了人员流动意向和原因,改进及时,措施得法,就能预防一些人才的流失。
 3、 员工满意度调查可以用来发现现阶段企业中出现的重大问题:当领导意识到企业管理、经营或发展面临一些问题,并需要收集员工的意见用于问题的诊断时,员工满意度调查是一个很好的工具。同时调研所提倡的民主能激发员工参与到解决企业问题的过程中。
4、员工满意度调查可以考察企业变革和政策变化对员工的影响:调研分析结果可以帮助企业了解哪些方面亟待改进,企业变革的成效及其改革对员工的影响,为人力资源管理决策提供重要依据。
5、员工满意度调查可以作为考察管理者的重要指标:调研结果可以提供企业管理绩效方面的数据,监控企业管理成效,掌握企业发展动态。调研分析结果可以为企业或部门业绩提供来自民意方面的量化数据。
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